Ga naar de inhoud
Logo Gemeente Terneuzen
Mijn Terneuzen Mijn Terneuzen

Hulp bij vervoer

​U wilt zo lang mogelijk zelfstandig kunnen zijn en reizen. Door leeftijd, ziekte of een beperking kan het nodig zijn dat u hierbij hulp nodig hebt.

Flex

Flex rijdt elke dag door heel Zeeland. Dat kan van 6.00 uur ’s ochtends tot 23.00 uur ’s avonds. Zo kunt u ook ’s avonds en in het weekend makkelijker reizen.

Een rit met Flex gaat meestal van opstappunt naar opstappunt. Deze opstappunten heten Hubs. U herkent ze aan de groene HUB-borden. Binnen de bebouwde kom is er altijd een Hub op maximaal 500 meter lopen. Woont u buiten de bebouwde kom? Dan haalt Flex u thuis op. Daarvoor heeft u geen Wmo-vervoer nodig.

Op de website van Reizen door Zeeland staat een kaart met alle Hubs. Daar ziet u waar de dichtstbijzijnde Hub is. U ziet ook hoe ver u moet lopen.

Een gewone rit met Flex is bedoeld voor mensen die zelfstandig kunnen reizen. U kunt dan zelf instappen en uitstappen. Ook kunt u zelf naar de Hub lopen. U mag hulpmiddelen meenemen, zoals een rollator. Een scootmobiel mag niet mee.

U kunt een rit reserveren:

  • telefonisch via 088 – 235 80 70
  • via de app van Reizen door Zeeland.

Voor een gewone rit betaalt u het OV-tarief. Dit is goedkoper dan de eigen bijdrage voor Wmo-vervoer. U kunt ook reisproducten gebruiken. Bijvoorbeeld het minimareisproduct, studentenreisproduct of Dal Vrij 65+.

Hulp van mensen om u heen

Misschien kunnen mensen in uw omgeving u helpen met vervoer. Denk aan:

  • uw partner
  • inwonende (volwassen) kinderen
  • familieleden, vrienden of buren

Zij kunnen u bijvoorbeeld helpen bij boodschappen of bij een bezoek aan familie.

Voor een rit die u niet vaak nodig heeft, kunt u de vervoersdienst van aan-z vragen. Vrijwilligers kunnen u naar uw afspraak brengen. Bijvoorbeeld naar de huisarts, het ziekenhuis, de apotheek, de kapper of familie. U betaalt de vrijwilliger een vergoeding voor de kosten. Wilt u weten of u hiervan gebruik kunt maken? Neem dan contact op met aan-z.

Regiotaxi (Wmo-vervoer)

Kunt u niet reizen met de auto, fiets, te voet of met het openbaar vervoer? Dan kunt u misschien een Wmo-vervoerspas krijgen voor de regiotaxi. Met deze pas kunt u maximaal 3000 kilometer per jaar reizen.

Reizen buiten Zeeuws‑Vlaanderen is beperkt: uw bestemming mag maximaal 30 kilometer vanaf uw woonadres liggen. Voor ritten buiten de regio tot maximaal 35 kilometer geldt een hoger kilometertarief. Hierop zijn uitzonderingen, de zogeheten puntbestemmingen. Dit zijn specifieke locaties buiten Zeeuws‑Vlaanderen waarvoor het lagere tarief blijft gelden. Hieronder vallen onder andere alle ziekenhuizen in de provincie Zeeland, ziekenhuizen in Brugge, UZ Gent, Emergis (Kloetinge), Visio (Goes), Gardeslen (Goes), AZ Maria Middelares (Gent) en Stolmed Kliniek (Goes).

Per rit betaalt u daarnaast een eigen bijdrage. Een opstaptarief van € 1,41 en € 0,33 per kilometer. Voor ritten buiten Zeeuws‑Vlaanderen (tussen 30 en 35 kilometer) betaalt u € 1,66 per extra kilometer, met uitzondering van de genoemde puntbestemmingen. Met de Flex van Reizen door Zeeland reist u goedkoper dan met het Wmo-vervoer.

Regiotaxi verzorgt het Wmo-vervoer in voor de gemeenten Hulst, Sluis en Terneuzen. Meer informatie over de tarieven en de Wmo-vervoerspas vindt u op de website van de Regiotaxi.

Wmo-vervoerspas aanvragen

Voor een Wmo-vervoerspas betaalt u één keer €5. Heeft u een nieuwe pas nodig, bijvoorbeeld door diefstal of verlies? Dan betaalt u opnieuw €5. Dit bedrag betaalt u bij de eerste incasso van uw eigen bijdrage.

Wij proberen uw aanvraag binnen 2 weken te behandelen. Keuren wij uw aanvraag goed? Dan vragen wij Regiotaxi om een Wmo-vervoerspas voor u te maken. Wij laten u weten wanneer wij dit hebben gedaan. Daarna neemt Regiotaxi uw aanvraag over. Regiotaxi stuurt de pas binnen 6 weken naar u op.

Taxipas aanvragen

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Hoe lang duurt een aanvraag voor een taxi-pas?
  • Nadat wij uw aanvraag hebben ontvangen, streven wij ernaar deze binnen 2 weken te behandelen. Bij akkoord vragen wij Regiotaxi een taxipas voor u te maken. Zodra wij de Regiotaxi hiervoor opdracht hebben gegeven, informeren wij u hierover. 
  •  Uw aanvraag wordt overgedragen aan de Regiotaxi. Zij sturen uw taxipas binnen 6 weken naar u toe.  

    Wij begrijpen dat wachten soms lang duurt. Helaas hebben wij geen invloed op de verwerkingstijd van de Regiotaxi.  Meer informatie en de tarieven voor regiotaxivervoer vindt u op de website van aan-z. Voor het bovenregionale vervoer kunt u een Valys-pas aanvragen via www.valys.nl. 

    • Geslacht
    Naam(Vereist)
    Adres(Vereist)
    Als u een melding maakt voor iemand anders, dan kunt u ervoor kiezen om uw eigen contactgegevens te vermelden. Wij willen dan ook graag weten welke relatie u heeft met degene waarvoor u een melding maakt. Vermeld, indien van toepassing, hieronder uw naam en relatie.
    Is uw aandoening of handicap van tijdelijke aard?(Vereist)

    Valys

    Met de Wmo-vervoerspas kunt u meestal alleen reizen in Zeeuws-Vlaanderen. Wilt u buiten Zeeuws-Vlaanderen reizen? Dan is Valys misschien een mogelijkheid. U vraagt Valys aan via de website van Valys. Dit gaat niet via de gemeente of via aan-z.

    Valys is voor mensen die door een beperking minder makkelijk reizen. U kunt Valys gebruiken voor sociale uitstapjes buiten uw eigen regio. Bijvoorbeeld voor familiebezoek of een dagje uit. U kunt Valys gebruiken als u verder reist dan 5 OV-zones of 25 kilometer vanaf uw woonadres. Met Valys reist u veilig en comfortabel voor een lager tarief.

    Vraagt u Valys aan? Dan heeft u soms bewijs nodig dat u recht heeft op een Wmo-voorziening. Stuur dan een kopie van uw Wmo-vervoerspas mee.

    Rolstoelauto

    Met de aangepaste Welzorg GO rolstoelauto’s kunt u zelf op pad. Dit heette vroeger de Zonnebloemauto. Een familielid of kennis kan de auto besturen. Het ophaalpunt voor de auto in Terneuzen is bij Vegro.

    Zie ook