Ga naar de inhoud

Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)

Iedereen wil zo lang mogelijk zelfstandig thuis blijven wonen en meedoen in de samenleving. Vaak lukt dat met hulp van mensen in de omgeving of met voorzieningen die u zelf kunt regelen. De Wmo is bedoeld voor situaties waarin dat niet (meer) lukt.

Veel vragen kunnen ook op een andere manier worden opgelost. We denken graag met u mee. Soms is een melding (nog) niet nodig.

Voor vragen met betrekking tot de Wmo kunt u terecht op de website van aan-z of contact opnemen met aan-z op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur via telefoonnummer 0115 – 56 30 15.

U kunt ook gebruik maken van gratis cliëntondersteuning. Een cliëntondersteuner helpt uw situatie en mogelijkheden op een rij te zetten. aan-z kan u meer vertellen over cliëntondersteuning. 

Wat valt onder de Wmo?

  • Hulpmiddelen voor in huis
  • Woningaanpassing
  • Rolstoel, scootmobiel of andere vervoersvoorziening
  • Hulp bij huishouden
  • Begeleiding
  • Groepsbegeleiding
  • Respijtzorg
  • Beschermd Wonen

Verpleging en persoonlijke verzorging valt onder de Zorgverzekeringswet.
Intensieve zorg (24 uur) valt onder de Wet langdurige zorg (Wlz). U doet een aanvraag bij het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ). Het CIZ onderzoekt of u in aanmerking komt.
Vegro kan zorgen voor tijdelijke hulpmiddelen. Bijvoorbeeld als u herstelt van een operatie of ongeval.

Hoe kan ik Wmo-ondersteuning aanvragen?

  • U doet online een Wmo-melding
    Iemand anders kan de melding ook voor u doen.
    Lukt het niet? Neem dan telefonisch contact op met aan-z. Zij helpen u verder.
  • U krijgt een intakegesprek
    Een Wmo-consulent van aan-z neemt binnen 6 weken na de melding contact met u op voor een intakegesprek en onderzoek.
    Optie 1: telefonische intake
    Uw Wmo-melding wordt direct telefonisch behandeld.
    Optie 2: keukentafelgesprek
    aan-z maakt met u een afspraak voor een bezoek aan huis, het keukentafelgesprek.
  • U ontvangt het (onderzoeks)rapport
    U ontvangt na het gesprek het (onderzoeks)rapport.
    Hierin staat uw situatie en welke Wmo-ondersteuning eventueel aangevraagd kan worden om uw situatie te verbeteren.
  • U tekent en stuurt het rapport terug
    U stuurt het (onderzoeks)rapport ondertekend retour.
    U mag hierin nog aanvullingen of wijzigingen aanbrengen. Deze worden onderdeel van de aanvraag.
  • Uw aanvraag is officieel
    Het ondertekende (onderzoeks)rapport is uw officiële aanvraag.
  • U ontvang het besluit

Na ontvangst van uw officiële aanvraag ontvangen u het besluit per post.

  • U kunt bezwaar maken
    Bent u het niet eens met ons besluit? Dan kunt u binnen 6 weken een bezwaar indienen.

Voor Wmo-ondersteuning betaalt u in 2026 een eigen bijdrage van maximaal € 21,80 per maand. Deze betaalt u aan het CAK. U ontvangt van het CAK een rekening. Meer informatie vindt u op de website van het CAK.

Als u een laag inkomen heeft, dan kunt u de eigen bijdrage mogelijk terug krijgen. Hiervoor sluit u een collectieve ziektekostenverzekering af via de gemeente.

Belangrijk om te weten voordat u een melding doet:

  • We kijken eerst wat u zelf kunt en wat uw omgeving kan betekenen.
  • Een oplossing is niet altijd een voorziening. Het kan ook zijn dat we u adviseren om contact op te nemen met een andere organisatie.
  • Samen zoeken we naar wat het beste past bij uw situatie.

Zorg in natura of persoonsgebonden budget?

U kunt kiezen hoe u ondersteuning ontvangt.

Zorg in natura

U krijgt hulp van een zorgverlener waar de gemeente afspraken mee heeft. Deze zorgverlener ondersteunt u en regelt de hulp samen met u.

Persoonsgebonden budget (pgb)

Met een pgb regelt u zelf uw hulp en ondersteuning. U koopt deze zelf in bij zorgverleners, ook als zij geen contract hebben met de gemeente.

Een pgb vraagt wel het nodige van u. U moet bijvoorbeeld:

  • zelf zorgverleners zoeken en afspraken maken
  • de zorg organiseren en aansturen
  • uw administratie bijhouden

Twijfelt u of een pgb bij u past? Doe dan de pgb‑vaardigheidstoets.

Om een pgb te krijgen, maakt u een pgb-plan. Hierin beschrijft u:

  • waarom u een pgb wilt
  • hoe u de zorg gaat regelen

Dit plan is verplicht. De gemeente beoordeelt hiermee of een pgb bij uw situatie past.

Persoonlijk plan

Een persoonlijk plan is een document waarin u vastlegt welke problemen u ervaart. En welke oplossingen, zorg en ondersteuning daarbij passen. Het is een hulpmiddel om na te denken over wat voor ondersteuning u nodig heeft. Een persoonlijk plan maken is niet verplicht.

U kunt een persoonlijk plan maken als u een Wmo-melding doet. U moet het plan inleveren binnen zeven dagen nadat u deze Wmo-melding heeft gedaan. Als u het plan op tijd inlevert kunnen we uw plan betrekken bij ons onderzoek. Maar ook bij het gesprek dat we met u hebben. Het is daarom handig om al met het persoonlijk plan te beginnen voordat u een melding doet. Dan heeft u er meer tijd voor.

Door een vragenlijst in te vullen over uw leven kunt u gemakkelijk een overzicht krijgen van wat er speelt. Op Zozorgik.nl vindt u een voorbeeld van zo’n vragenlijst. Dat kan handig zijn bij het maken van uw persoonlijk plan. Als u een pgb wilt, vult u het pgb-plan in.

A. Overgangsregeling

ProductZIN 1-1-2026PGB 1-1-2026Eenheid
Huishoudelijke hulp€ 37,80€ 28,35Uur
Individuele begeleiding€ 69,60 € 52,20Uur
Specialistische individuele begeleiding€ 115,20€ 86,40Uur
Reguliere dagbesteding € 51,09€ 38,32Dagdeel
Gespecialiseerde dagbesteding€ 77,74€ 58,31Dagdeel
Kortdurend verblijf € 235,47€ 176,60Dag

B. Nieuwe producten

ProductZIN 1-1-2026PGB 1-1-2026Eenheid
Huishoudelijke hulp€ 43,20€ 32,40Uur
Begeleiding basis € 79,20 € 59,40Uur
Begeleiding Regulier € 101,40€ 76,05Uur
Begeleiding Plus€ 112,80€ 84,60Uur
Groepsbegeleiding Basis  € 50,78€ 38,09Dagdeel
Groepsbegeleiding Plus€ 77,81€ 58,36Dagdeel
Kortdurend verblijf € 195,04€ 146,28Dag

Tarieven niet-professionele dienstverlening

ProductPGB 2026Eenheid
Huishoudelijke hulp€ 16,19uur
Begeleiding€ 16,19uur

Beschermd Wonen

Beschermd Wonen is bedoeld voor volwassenen met psychische of ernstige psychosociale problemen die niet zelfstandig kunnen wonen. Ook niet met hulp van hun omgeving of met begeleiding aan huis.

Het gaat om een intensieve vorm van ondersteuning in een beschermde woonomgeving. Zij krijgen daar een veilige woonomgeving en begeleiding bij het dagelijks leven. De ondersteuning is gericht op herstel, meedoen in de samenleving en – waar mogelijk – het weer zelfstandig wonen. Beschermd Wonen is een passende oplossing als lichtere vormen van ondersteuning niet voldoende zijn.

Voor vragen of informatie met betrekking tot Beschermd Wonen kunt u contact opnemen met aan-z op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur via telefoonnummer 0115 – 56 30 15.

Om in aanmerking te komen voor Beschermd Wonen, moet u voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • U heeft psychische en/of psychosociale problemen, waardoor het moeilijk is om zelfstandig in de samenleving te functioneren.
  • Er is een behoefte om te wonen in een instelling, waar toezicht en begeleiding aanwezig zijn. Of:
  • Er is een behoefte om te wonen in een accommodatie of in een groep appartementen die volledig worden beheerd door de aanbieder van Beschermd Wonen (bijvoorbeeld een zorgorganisatie). Dit moet een therapeutische omgeving zijn, waar zorg, begeleiding en toezicht 24 uur per dag aanwezig of oproepbaar zijn. Of:
  • Er is een behoefte aan intensieve begeleiding thuis. Dit is ambulante ondersteuning voor mensen met psychiatrische kwetsbaarheid, waarbij toezicht en ondersteuning altijd bereikbaar zijn.

De opties zijn bedoeld om:

  • Zelfredzaamheid en deelname aan de samenleving te bevorderen.
  • Het psychisch en sociaal functioneren te verbeteren.
  • Een psychiatrische aandoening te stabiliseren.
  • Verwaarlozing of overlast in de samenleving te voorkomen.
  • Gevaar voor uzelf of anderen te voorkomen.

Als u niet voldoet aan de voorwaarden van Beschermd Wonen maar toch denkt ondersteuning vanuit de Wmo nodig te hebben, kunt u hierover informatie vragen bij het Wmo-loket van aan-z.

Dagbesteding is onderdeel van de tarieven voor Beschermd Wonen.

De centrumgemeente Vlissingen stelde de tarieven voor zorg in natura (ZIN) voor 2026 als volgt vast:

BW IntramuraalBW Intramuraal jongvolwassenenGeclusterd Wonen zwaarGeclusterd wonen standaardBeschermd thuisDagbesteding
Jaar€90.000,00€94.388,00€58.180,00€46.748,00€36.828,00€13.147,00
Etmaal€246,58€258,60€159,40€128,08€100,90€36,02

De tarieven voor een pgb zijn afgeleid van deze ZIN-tarieven.
De uiteindelijke hoogte van het pgb hangt af van het ondersteuningsplan en de offerte van de zorgaanbieder. Hieruit moet blijken dat de ondersteuning voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen en professionele standaarden.

Beschermd Wonen melding

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Om in aanmerking te komen voor Beschermd Wonen, moet u voldoen aan de volgende voorwaarden:
  • U heeft psychische en/of psychosociale problemen, waardoor het moeilijk is om zelfstandig in de samenleving te functioneren.
  • Er is een behoefte om te wonen in een instelling, waar toezicht en begeleiding aanwezig zijn. Of:
  • Er is een behoefte om te wonen in een accommodatie of in een groep appartementen die volledig worden beheerd door de aanbieder van Beschermd Wonen (bijvoorbeeld een zorgorganisatie). Dit moet een therapeutische omgeving zijn, waar zorg, begeleiding en toezicht 24 uur per dag aanwezig of oproepbaar zijn. Of:
  • Er is een behoefte aan intensieve begeleiding thuis. Dit is ambulante ondersteuning voor mensen met psychiatrische kwetsbaarheid, waarbij toezicht en ondersteuning altijd bereikbaar zijn. De opties zijn bedoeld om:
  • Zelfredzaamheid en deelname aan de samenleving te bevorderen.
  • Het psychisch en sociaal functioneren te verbeteren.
  • Een psychiatrische aandoening te stabiliseren.
  • Verwaarlozing of overlast in de samenleving te voorkomen.
  • Gevaar voor uzelf of anderen te voorkomen. Via dit formulier kunt u een melding doen voor iemand die hulp nodig heeft vanuit Beschermd Wonen.
  • Geslacht(Vereist)
    Naam(Vereist)
    Adres(Vereist)
    Zo ja, welke organisatie en wie is uw contactpersoon?
    Max. bestandsgrootte: 64 MB.
    Wij nemen telefonisch contact op. Daarom hebben wij een telefoonnummer nodig waarop wij tijdens kantooruren mogen bellen, voor informatie of om een afspraak te maken voor een huisbezoek.  Als u een melding maakt voor iemand anders, dan kunt u ervoor kiezen om hieronder uw eigen contactgegevens te vermelden. Wij willen dan ook graag weten welke relatie u heeft met degene waarvoor u een melding maakt.
    Voorbeelden om uw relatie te omschrijven kunnen zijn: moeder, zoon, echtgenoot, buurvrouw enz.
    Als u een bevestiging wilt ontvangen van deze melding, vul dan hier het e-mailadres in waarop wij u mogen mailen.
    Uw melding Beschermd Wonen komt automatisch per e-mail binnen bij aan-z. Vervolgens vinden hier, waar mogelijk binnen 8 weken, de volgende stappen plaats:
    1. Een Wmo-consulent van aan-z neemt zo snel mogelijk contact met u of uw zorgverlener op. In dit gesprek vindt de eerste toetsing plaats gericht op de wettelijke kaders van Beschermd Wonen. Ook wordt er beoordeeld of er sprake van spoed is in uw situatie.
    2. De Wmo-consulent plant samen met u, uw eventuele cliëntondersteuner of uw huidige zorgaanbieder een intake gesprek. Tip: Vraag iemand bij het gesprek aanwezig te zijn. Er wordt veel besproken en dan is het goed als een vertrouwd persoon meeluistert en meepraat.
    3. Tijdens dit gesprek wordt uw situatie en uw hulpvraag besproken. Aan de hand van dit gesprek wordt er eventueel samen met u een afwegingskader Beschermd Wonen ingevuld.
    4. Aan de hand van het afwegingskader wordt er een vermoeden voor noodzaak Beschermd Wonen aangegeven en wordt er een melding Beschermd Wonen opgesteld.
    5. Na uw ondertekening van dit formulier wordt het onderzoek Beschermd Wonen opgestart. Dit gebeurt aan de hand van het opstellen van een ondersteuningsplan samen met u en uw eventuele zorgverlener. Dit ondersteuningsplan is uw officiële aanvraag voor Beschermd Wonen.
    6. Na ontvangst van een ondertekend ondersteuningsplan gaat aan-z over tot het nemen van een besluit. Dit besluit ontvangt u binnen 2 weken per post.
    7. Wanneer u het niet eens bent met het besluit dan kunt u binnen 6 weken een bezwaar indienen bij de gemeente Terneuzen. De voorwaarden vindt u in de brief over het besluit.